A volte può essere difficile mantenere l'armonia nel lavoro con altre persone. Forse commetti errori ogni giorno, ti piace litigare, sei incapace di scendere a compromessi e con cui è difficile comunicare.
Certo, è possibile che il problema sia nelle altre persone, quindi il più delle volte è meglio dare un'occhiata più da vicino a te stesso e vedere se c'è spazio per migliorare le nostre capacità interpersonali. Migliorando le tue interazioni con i tuoi colleghi, puoi avere successo nello sviluppo della tua carriera.
Parliamo sempre di abilità interpersonali, ma cosa sono veramente?
L'avanzamento di carriera è importante per noi e le capacità interpersonali possono essere suddivise in diverse aree. Man mano che migliorerai ciascuno di essi, avrai un approccio olistico al lavoro con altre persone. Queste aree includono:
- capacità di comunicazione;
- Abilità di lavoro di gruppo;
- capacità di negoziazione e persuasione;
- capacità di risoluzione dei conflitti;
Abilità comunicative: parlare è solo un modo, ma non l'unico
Ascolto attivo: questa può essere un'abilità sottovalutata, perché siamo troppo fissati su ciò che vogliamo dire e su come ottenerlo. Essere un ascoltatore attivo è un buon modo per mostrare rispetto, interesse e comprensione.
Puoi dimostrarlo: parafrasando per mostrare comprensione; fai domande aperte, fai domande di follow-up, mantieni il contatto visivo, annuisci e usa frasi brevi come "capire", "certo", "lo so", quando l'altra persona sta parlando.
Selezione delle parole: le parole che usi possono essere incredibilmente importanti. Se scelti con saggezza, gli altri ti capiranno meglio e ci saranno meno malintesi.
Può essere utile interagire di più con le persone e pensare a come comunichi i tuoi pensieri. Chiedi feedback per capire se puoi esprimerti più chiaramente e trovare i tuoi punti deboli.
Comunicazione non verbale: non parliamo solo a parole. Il linguaggio del corpo può avere un grande impatto su come le altre persone ci percepiscono. Puoi tradirti se le tue parole non corrispondono alle tue espressioni facciali e ai tuoi gesti.
Sorrisi, contatto visivo, postura, timbro di voce, osservare le reazioni degli altri alle tue affermazioni, inclinare il busto per mostrare interesse sono tutti modi per comunicare una comunicazione positiva. Prestare maggiore attenzione al linguaggio del corpo ti farà apparire amichevole, affidabile e di buon carattere.
Umorismo: l'umorismo può aiutarti a legare con le persone e far sentire gli altri più a loro agio in tua presenza. Una reazione positiva sotto forma di risate o battute durante una conversazione renderà la comunicazione più rilassata. Assicurati solo che non sembri offensivo o offensivo.
Abilità nel lavoro di squadra - Diventa una persona con cui è piacevole lavorare
Flessibilità: comprendere e adattarsi alle differenze di opinione con gli altri è un'abilità chiave da sviluppare. Conoscere diversi punti di vista ti permette di espandere il tuo pensiero. Inoltre, le altre persone sentiranno che rispetti le loro opinioni.
Responsabilità: Assumiti la responsabilità del tuo ruolo nel team. Certo, è più facile trasferire tutto su altre persone e poi biasimarli per le cose che vanno male. Comprendere la tua responsabilità e il tuo ruolo nel team prima di essere coinvolto è fondamentale per una comunicazione efficace e risultati positivi.
Gestione dello stress: lo stress viene affrontato in modi diversi, ma affrontarlo ti aiuterà sul lavoro. Prova le tecniche di meditazione e rilassamento in situazioni come questa.
Capacità di feedback: reagisci positivamente al feedback, anche se negativo. Vedi questa come un'opportunità per migliorare te stesso, per non scoraggiarti.
Positività: le persone rispondono meglio e sono più attratte da una persona positiva. In altre parole, il positivo attrae anche il positivo e il negativo attrae il negativo. Pertanto, un atteggiamento gioioso e positivo non solo ci aiuta quando interagiamo con altre persone, ma aumenta anche la nostra autostima.
Capacità di negoziazione e persuasione: nessuno dovrebbe essere il perdente
Cerca situazioni vantaggiose per tutti: quando negozi, concentrati sul mantenimento di un buon rapporto. In altre parole, assicurati di separare le persone dal problema. Assicurati di fornire più alternative per entrambe le parti prima di decidere. In questo modo puoi limitare il disaccordo e l'ostilità.
Compromesso: non andare avanti solo per ottenere ciò che vuoi. Sii disposto a scendere a compromessi e ad analizzare le opinioni degli altri. In questo modo, avrai maggiori probabilità di ottenere rispetto e il risultato sarà a tuo favore.
Difendere la propria posizione: Sviluppare capacità di persuasione significa essere in grado di difendere la propria posizione in modo calmo e positivo. Promuovi il tuo punto di vista in modo non ostile per non infastidire le altre persone. Sviluppare questa abilità creerà rispetto e mostrerà che non sei un materasso.
Abilità di risoluzione dei conflitti: estinguere i focolai prima che si trasformino in conflitti
Empatia: è molto facile essere fuorviati dal fatto che la cosa più importante nell'avanzamento di carriera sia essere i primi. Essere empatici è un'abilità chiave per costruire fiducia e rispetto tra i colleghi. Comprendi le prospettive degli altri e non giudicare o rifiutare la loro visione delle cose. Questo ti aiuterà a vedere il problema sotto una luce diversa e a trovare soluzioni in altre situazioni.
Consapevolezza sociale: essere sensibili ai potenziali conflitti ti consentirà di identificarli e prevenirli prima che sia troppo tardi. Può farti risparmiare un sacco di tempo e fatica, aprendo la strada al tuo obiettivo di carriera.
Guardando separatamente ogni area di comunicazione, puoi migliorare notevolmente le tue capacità interpersonali, formare buone relazioni sul lavoro e andare avanti nella tua carriera. La fiducia e il rispetto degli altri non devono essere scartati o sottovalutati. Il duro lavoro e la capacità di andare d'accordo con i colleghi sono le chiavi del successo.
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